22 Consenso sensato, o por qué los políticos debieran de saber matemáticas

Realmente el problema no reside en la toma consensuada de decisiones si no en la falta de un criterio que dirija y polarice la naturaleza de las decisiones que deben de tomarse. No hay nada de malo en intentar consensuar todas las decisiones y hay mucho de malo en forzar el consensuado de todas las decisiones. Hay decisiones que no deben de ser consensuadas y hay decisiones que obligatoriamente deberían de ser consensuadas (todas las que presenten un plazo de realización superior a la duración del mandato del miembro gobernante. En el caso de un gobierno nacional por ejemplo, la política de educación, la de gestión de los recursos naturales, la estabilidad presupuestaria…)

¿Cuáles son los problemas? Abusar del recurso del diálogo y de la búsqueda de consenso cuando no hay nadie capaz de imponer un criterio que lo organice todo y forzar el acuerdo, soluciones de compromiso las llaman, cuando este no puede ser alcanzado. ¿Por qué? Ahora es donde entran las matemáticas y en concreto la teoría de juegos (Porque todo, todo, es un juego). Hay un teorema de la teoría de juegos que muestra que en un escenario en el que haya una serie de jugadores - clientes con una serie de expectativas diversas y dispares, distintas entre los distintos jugadores, y un jugador – servidor con la misión de maximizar el grado de satisfacción de sus clientes la única estrategia que permite al servidor tener mínimamente satisfechos a todos sus clientes es la toma aleatoria de decisiones aleatorias y que el grado de satisfacción que alcanza cada cliente es muy pequeño. Nos encontramos por lo tanto que si los clientes tienen demandas caprichosas y disjuntas y el servidor quiere intentar quedar bien con todos (Esto es que ningún cliente vea rechazadas todas sus peticiones) primero: No lo conseguirá puesto que el grado de satisfacción de cada cliente es pequeño. Segundo: La única forma que tiene de intentarlo es generando una situación de caos tomando las decisiones al azar.

Parece pues, que para resolver la situación anterior solo hay dos alternativas: O el servidor establece un criterio y asume que no va a poder contentar a todo el mundo y / o los clientes deciden adoptar unos intereses comunes que faciliten la tarea del servidor. Las dos situaciones conducen al hecho de que es necesario de que se establezca un criterio que guíe y dirija la toma de decisiones.

Las matemáticas no dicen nada que no sepamos: Es muy difícil contentar a todos, pero ponen de relieve dos puntos muy importantes: No se debe intentar contentar a todo el mundo, por ello abusar del diálogo y de la búsqueda de consenso es un error, en un momento dado hay que tomar decisiones que no gustarán a parte de los implicados, y por otra parte el sistema corre el riesgo de colapsarse si los demandantes de servicios son excesivamente caprichosos. Un resultado, puede que inesperado, de todo esto es que que los gobernados tienen, auqnue no quieran asumirla, una parte importante de responsabilidad a la hora de conseguir que el gobierno sea eficaz y eficiente.